Acest document stabilește condițiile generale de furnizare a serviciilor de infrastructură de telecomunicații de către Longcat Networks S.R.L. și reglementează relația contractuală cu clienții noștri B2B.
Longcat Networks furnizează servicii de proiectare, implementare și întreținere a rețelelor de fibră optică dedicate parcurilor industriale. Activitatea este desfășurată în conformitate cu licența și reglementările Autorității Naționale pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM).
Clientul este responsabil pentru furnizarea accesului la teren și a documentației necesare. Longcat Networks se obligă să execute serviciile conform specificațiilor tehnice aprobate și în termenele convenite, respectând standardele de securitate și calitate.
Răspunderea noastră este limitată la valoarea contractului pentru orice daune directe. Nu suntem răspunzători pentru daune indirecte, consecințiale sau pierderi de profit. Garanțiile acoperă defectele de materiale și execuție pentru o perioadă de 24 de luni de la recepție.
Contractul poate fi reziliat de ambele părți cu notificare scrisă de cel puțin 30 de zile. Orice modificare a prezentului document va fi comunicată cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare și va fi publicată pe site-ul longcatnetworks.com.
Prețurile sunt exprimate în RON și nu includ TVA. Facturile se emit la semnarea contractului și la finalizarea etapelor. Plățile întârziate pot atrage penalități conform legii. Nu se acceptă returnări sau rambursări pentru servicii de proiectare deja executate.
Pentru orice aspecte legale, vă rugăm să contactați reprezentantul legal la adresa P-ța Horea 2/8, telefon 0791346019 sau email info@longcatnetworks.com. Orice litigiu va fi soluționat în primul rând pe cale amiabilă, iar în lipsa acordului, de instanțele competente din România.